2023/02/26 15:53
修理についてご質問いただくことが増えたので、
改めてきちんとお知らせしようと思います。
まどぎわではすべての製品を手縫いで仕上げています。
そのため、糸の一部が擦れて切れたりしてもそこからどんどん解けてきにくくなっています。
また、擦れても切れにくいポリエステルの糸を使用していますので、縫い糸については割と頑丈かと思います。
ただ、何らかの原因によって解けてきたり、劣化によってちぎれてしまった場合はこちらで縫いの修理を承ります。
金具については（カシメ留め、ボタン、ギボシ）外れてしまった場合、
こちらで新しいものをお付けします。
ただしストラップのナスカンや、キーケースのキー金具などは長期間の使用や使い方によって劣化して壊れる場合がありますので、
こちらについては初期不良のみ無料で交換させていただき、その後は有料の修理にさせていただきます。
栞やノートの紐を紛失してしまった場合は新しいものをお送りしますのでご連絡ください。
リフィルノートについては革紐が使っているうちに劣化してきますので、破損したりちぎれた場合こちらで新しいものをお送りします。
革ボタンも修理対象になります。取れてしまった場合一度ご連絡ください。
その他一部が劣化してきたので補強したい、
セミオーダー品のサイズが合わない、
などの場合も一度ご相談ください。
お手入れについてのご相談も承っております。
手で作ったものだからこそ、手で直しながら使っていくことができます。
せっかく迎え入れていただいた製品、
長く使っていただけるようにお手伝いいたします。
